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로그인 페이지의 "비밀번호 찾기"에서 재설정 이메일을 받으실 수 있습니다. 도착하지 않으면 스팸 폴더도 확인해 주세요.

대시보드의 설정 페이지에서 변경할 수 있습니다. 변경 후 새 주소로 확인 메일이 발송됩니다.

가입된 이메일 주소에서 삭제 요청을 보내 주세요. 본인 확인 후 관련 데이터를 모두 삭제합니다.

주요 모듈(리스닝·스피킹·리딩·라이팅·어휘·발음 평가)을 하루 5회까지 이용 가능합니다. 발음 평가는 하루 2회까지입니다. 신용카드 불필요.

구독은 월간·연간 자동 갱신되는 정기 결제 방식입니다. 패스는 1개월~1년의 기간을 일시불로 구매하는 방식으로, 자동 갱신이 없고 해지 절차도 필요 없습니다. 중국·홍콩 고객은 Alipay 또는 WeChat Pay로 패스를 구매할 수 있습니다.

대시보드의 "청구" 페이지에서 Stripe 고객 포털에 접속하여 언제든 해지할 수 있습니다. 다음 갱신일까지는 계속 이용 가능합니다.

일부 구독 플랜에는 7일 무료 체험이 포함됩니다. 체험 기간 중에는 언제든 취소 가능하며 그 경우 요금이 발생하지 않습니다.

구독: 7일 무료 체험 중에 취소하면 요금이 발생하지 않습니다. 이후의 월간·연간 요금은 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다. 패스(일시불): 구매 후 7일 이내이고 사용 전이라면 환불 가능합니다. 이미 학습 기능을 사용한 경우는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 기술적 문제로 이용할 수 없었던 경우, 상황을 확인한 후 개별 대응해 드립니다.

브라우저의 마이크 사용 권한을 확인해 주세요. Chrome 또는 Edge 최신 버전을 추천합니다. 모바일 Safari도 작동하지만 PC 브라우저가 더 안정적입니다.

브라우저와 기기의 볼륨 설정을 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 캐시를 지우고 다시 로그인해 보세요.